控制自己的情緒怎樣做？
廈門心理咨詢-德仁心心理咨詢機(jī)構(gòu)：控制自己的情緒怎樣做？
工作中我們總是可能會(huì)遇到不好說(shuō)話的上司，或者是說(shuō)不好打交道的同事，這時(shí)我們總是有一些生氣，其實(shí)我們大家都知道生氣對(duì)自己并沒有什么好處，但是我們還是控制不了，其實(shí)我們應(yīng)該試著學(xué)習(xí)如何控制自己的情緒，因?yàn)橹挥形覀儗W(xué)會(huì)試著學(xué)習(xí)如何控制自己的情緒，我們才能讓我們的工作態(tài)度是最好的狀態(tài)。
一、平心靜氣
美國(guó)經(jīng)營(yíng)心理學(xué)家歐廉·尤里斯教授提出了能試著學(xué)習(xí)如何控制自己的情緒的三項(xiàng)法則：“首先降低聲音，繼而放慢語(yǔ)速，最后胸部挺直?！苯档吐曇?、放慢語(yǔ)速都可以緩解情緒沖動(dòng)，而胸部向前挺直，就會(huì)淡化沖動(dòng)緊張的氣氛，因?yàn)槿饲榫w激動(dòng)、語(yǔ)調(diào)激烈的人通常都是胸前傾的，當(dāng)身體前傾時(shí)，就會(huì)使自己的臉接近對(duì)方，這種講話姿態(tài)能人為地造成緊張局面。
二、閉口傾聽
英國(guó)著名的政治家、歷史學(xué)家帕金森和英國(guó)知名的管理學(xué)家拉斯托姆吉，在合著的《知人善任》一書中談到試著學(xué)習(xí)如何控制自己的情緒：“如果發(fā)生了爭(zhēng)吵，切記免開尊口。先聽聽別人的，讓別人把話說(shuō)完，要盡量做到虛心誠(chéng)懇，通情達(dá)理?？繝?zhēng)吵絕對(duì)難以贏得人心，立竿見影的辦法是彼此交心?！睉嵟榫w發(fā)生的特點(diǎn)在于短暫，“氣頭”過后，矛盾就較為容易解決。當(dāng)別人的想法你不能茍同，而一時(shí)又覺得自己很難說(shuō)服對(duì)方時(shí)，閉口傾聽，會(huì)使對(duì)方意識(shí)到，聽話的人對(duì)他的觀點(diǎn)感興趣，這樣不僅壓住了自己的“氣頭”，同時(shí)有利于削弱和避開對(duì)方的“氣頭”。
三、交換角色
卡內(nèi)基·梅倫大學(xué)的商學(xué)教授羅伯特·凱利，在加利福尼亞州某電腦公司遇到一位程序設(shè)計(jì)員和他的上司就某一個(gè)軟件的價(jià)值問題發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，凱利建議他們互相站在對(duì)方的立場(chǎng)來(lái)爭(zhēng)辯，結(jié)果五分鐘后，雙方便認(rèn)清了彼此的表現(xiàn)多么可笑，大家都笑了起來(lái)，很快找出了解決的辦法。試著學(xué)習(xí)如何控制自己的情緒，在人與人溝通過程中，心理因素起著重要的作用，人們都認(rèn)為自己是對(duì)的，對(duì)方必須接受自己的意見才行。如果雙方在意見交流時(shí)，能夠交換角色而設(shè)身處地地想一想，就能避免雙方大動(dòng)肝火。理性升華。電視劇《繼母》中，當(dāng)年輕的繼母看到孩子有意與她為難而惡作劇時(shí)，一時(shí)氣憤難忍，摔碎了玻璃杯。但她馬上意識(shí)到進(jìn)一步?jīng)_突的惡果，想到了當(dāng)媽媽的責(zé)任和應(yīng)有的理智，便頓然消除了怒氣，掃掉玻璃渣片并主動(dòng)向孩子道歉，和解了關(guān)系。當(dāng)沖突發(fā)生時(shí)，在內(nèi)心估計(jì)一個(gè)后果，想一下自己的責(zé)任，將自己升華到一個(gè)有理智、豁達(dá)氣度的人，就一定能控制住自己的心境，緩解緊張的氣氛。
只有我是自己試著學(xué)習(xí)如何控制自己的情緒，我們才能保證我們?cè)谏钅軌蝽樌匀纭?/span>
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