廈門心理培訓(xùn)課程 標(biāo)簽
廈門心理咨詢-德仁心心理咨詢機構(gòu):說服要打感情牌 在一起持刀劫持案中,持刀者劉某搶劫不成,情急之下劫持了超市女收銀員。但是,最終他還是在談判專家的說服下,放棄了挾持和自殺。以下就是談判專家的部分說服過程。 一開始,兩位談判專家就找機會拉近與持刀者的心理距離:“兄弟,咱都是東北人,你有啥難處給哥說說?!比缓?,擺出人質(zhì)無辜牌,“小劉!讓這個女孩...
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廈門心理咨詢-德仁心心理咨詢機構(gòu):多說“你”能促進(jìn)交流 稍微留意一下周圍人說話聊天時的習(xí)慣,不難發(fā)現(xiàn),那些很喜歡用“我覺得”“我認(rèn)為”一類字眼的人容易給別人一種自大傲慢的印象。反而,在跟人說話時,每個句子前面盡可能地加上“你”字,會立刻抓住聽眾的心。 臨床醫(yī)學(xué)家發(fā)現(xiàn),精神病院的病人說“我”的次數(shù)要比正常人多12倍。當(dāng)病人的狀況改善以后,他們說第一人稱...
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廈門心理咨詢-德仁心心理咨詢機構(gòu):給人戴“高帽”有技巧 人都有一種天性:喜歡被人稱贊,希望他人給自己戴“高帽”。而給人“戴高帽”就是把一個人的優(yōu)點、專長、名譽、地位等美好的一面,用恰當(dāng)?shù)脑捳Z表達(dá)出來,并讓對方樂于接受,從而起到鼓勵、鞭策、警醒、勸告等作用。當(dāng)一個人因失意、受挫、暴怒、悲傷而情緒低落的時候,迫切需要有人對其勸導(dǎo)和安慰,包括恰到好處地“...
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廈門心理咨詢-德仁心心理咨詢機構(gòu):通過細(xì)節(jié)提高可信度 而另外一個人則把事情的起因、經(jīng)過、詳細(xì)結(jié)果一一描述給人們聽。這時,人們更容易相信對事情詳細(xì)描述的那個人所說的話。 這其中的原因就在于,鮮明的細(xì)節(jié)可以增加可信度。大部分情況下我們的信息得依賴它門本身來保證。當(dāng)然,內(nèi)部的可信度經(jīng)常依賴于我們正在討論的話題是什么:一個可信的數(shù)學(xué)公式看和一部可...
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廈門心理咨詢-德仁心心理咨詢機構(gòu):改變他人的態(tài)度 在工作中,需要讓他人認(rèn)同我們的觀點或同意某個方案時,如果對方與我們持不同的意見,我們就需要通過一系列的方式說服他人,以改變他人的態(tài)度,從而與我們站在同一立場上。改變他人的態(tài)度完全是可能的。它取決于誰來改變、態(tài)度的強度、改曼的幅度和你所選擇的試圖改變態(tài)度的技巧和方式。通常情況下,要改變他人的態(tài)度...
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廈門心理咨詢-德仁心心理咨詢機構(gòu):選擇沉默也是大胸襟 在現(xiàn)實生活中,口舌之交是人際溝通中最重要的一種方式。在這個溝通過程中,言來言去,自然難免失真之語。謗就是失真言語中的一種攻擊性的惡意傷害行為。 俗語云:明槍易躲,暗箭難防。在很多時候,誹謗與流言并非我們能夠制止的,有人群的地方就有流百。 而我們對待流言的態(tài)度則顯得尤為重要,正如美國...
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