源自內(nèi)心的滿足感
廈門(mén)心理咨詢-德仁心心理咨詢機(jī)構(gòu)：源自內(nèi)心的滿足感
心理專家：著名心理學(xué)教授郭瀟贏
我們做任何事情都需要有一個(gè)動(dòng)機(jī)，比如，吃飯可能是因?yàn)槟阌辛损囸I感。我們真心想要做一件事情的時(shí)候，是不會(huì)沒(méi)有任何理由的。
對(duì)于我們來(lái)說(shuō)，購(gòu)物行為是經(jīng)常發(fā)生的。那么，我們是否有想過(guò)人們?yōu)槭裁磿?huì)購(gòu)買(mǎi)物品？通常來(lái)說(shuō)，購(gòu)物動(dòng)機(jī)的類型一般有幾種：
需要型：這是因需要產(chǎn)生的動(dòng)機(jī)。人的需要有多個(gè)層次，可以從不同角度加以分類。
求實(shí)型：這類動(dòng)機(jī)的特征是“實(shí)惠”“實(shí)用”。在選購(gòu)商品時(shí)，這類顧客會(huì)特別注重商品的質(zhì)量、性能等實(shí)用價(jià)值，不過(guò)分強(qiáng)調(diào)商品的款式、造型、顏色等，幾乎不考慮商品的品牌等非實(shí)用價(jià)值的因素。
社會(huì)型：這是由人們所處的社會(huì)條件、經(jīng)濟(jì)條件和文化條件等因素而產(chǎn)生的動(dòng)機(jī)。顧客的民族、職業(yè)、文化程度、支付能力等，都會(huì)引起其不同的購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)。
惠顧型：這是基于情感或經(jīng)驗(yàn)產(chǎn)生的動(dòng)機(jī)。顧客對(duì)特定的服裝及服務(wù)產(chǎn)生特殊的信任和愛(ài)好，使他們重復(fù)地、習(xí)慣地消費(fèi)。
求美型：這是以追求美感為出發(fā)點(diǎn)的購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)。這類顧客在選購(gòu)商品時(shí)，首先注重的是款式、造型、顏色和外觀美。
求廉型：這是注重價(jià)格的購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)。
求名型：這類動(dòng)機(jī)的特征是以品牌為出發(fā)點(diǎn)。這樣的顧客在購(gòu)買(mǎi)時(shí)幾乎不考慮商品的價(jià)格、質(zhì)量和售后服務(wù)，只是想通過(guò)購(gòu)買(mǎi)名牌商品來(lái)顯示自己的身份、地位，從中獲得一種心理上的滿足。
人們做某件事情或采取某種行動(dòng)的最基本的內(nèi)在動(dòng)機(jī)，歸根結(jié)底就是滿足其內(nèi)心的某種滿足感。如果他所從事的這件事情，或者他采取的這種行動(dòng)，不能給行動(dòng)主體帶來(lái)一定的滿足感、愉悅感，就會(huì)使其感到厭煩、無(wú)聊，甚至覺(jué)得受到束縛，或感到痛苦。試想，有誰(shuí)面對(duì)自己從內(nèi)心就感 到討厭的事情，依然會(huì)充滿激情地去做呢？無(wú)法獲得內(nèi)心的滿足，就無(wú)法激發(fā)自身的動(dòng)機(jī)，不想去 做，或者即使做也是在敷衍、應(yīng)付，這樣怎么可能做好？
有一個(gè)煙癮#^大的人一直都想戒煙，但是不管使用什么方法，都不能起到很好的效果。總是過(guò) 一段時(shí)間以后，他就不能夠控制，又開(kāi)始吸。很多時(shí)候，當(dāng)再想吸煙時(shí)，他就會(huì)給自己找出若干的理由，說(shuō)服自己沒(méi)有必要這么折磨自己。結(jié)果戒煙戒了一年多，卻沒(méi)有一點(diǎn)效果。他的親戚朋友對(duì)他也是苦口婆心地勸說(shuō)，但最終還是無(wú)可奈何。
最后在一位心理學(xué)家的幫助下，這個(gè)人居然把煙給戒了。這位心理學(xué)家到底使用了什么方法 呢？其實(shí)方法很簡(jiǎn)單，心理學(xué)家只給他看了兩張照片，一張是不吸煙的健康人的肺，一張是因?yàn)槲鼰煻加蟹伟┑娜说姆巍？粗缓窈竦慕褂洼蒙w和損壞的肺，有嚴(yán)重?zé)煱a的人被震撼了，他什么也沒(méi)有說(shuō)就離開(kāi)了。從此以后，他再也沒(méi)有吸過(guò)煙。吸煙這種不健康的行為，讓他發(fā)自內(nèi)心地感到厭惡，于是產(chǎn)生了強(qiáng)烈的戒煙動(dòng)機(jī)。
因此，我們可以通過(guò)改變某種行為本身的意義，達(dá)到改變?nèi)藗冃袨榉绞降哪康摹睦碚撋险f(shuō)，這是行得通的。當(dāng)某種原本令人厭惡的行為，會(huì)給人帶來(lái)某種滿意的體驗(yàn)時(shí)，人們就會(huì)接受它；當(dāng)某種原本會(huì)給人帶來(lái)快感的行為，會(huì)對(duì)人造成某種傷害時(shí)，人們就會(huì)摒棄它。這就是內(nèi)心滿足感對(duì)人們的行為動(dòng)機(jī)的激發(fā)作用。
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