失聯(lián)客機家屬需要做心理干預(yù)
【廈門心理咨詢、廈門心理醫(yī)生、心理專家郭瀟贏教授】
3月24日，馬來西亞總理宣布失聯(lián)的MH370航班失事，無人生還。這一消息再次給等待多日的MH370航班家屬以精神打擊，數(shù)名家屬在聽聞消息后暈倒，有的甚至突發(fā)心臟病被緊急送醫(yī)。
馬航事件發(fā)生后，社會各界在關(guān)注航班去向的同時，也關(guān)心著家屬們的精神狀態(tài)。中國科學(xué)院心理研究所專家在接受《中國科學(xué)報》采訪時表示，家屬們表現(xiàn)出來的哀傷反應(yīng)大部分都是正常的心理反應(yīng)，對一些重點人群需要進行系統(tǒng)的個體性干預(yù)治療，不能對所有人都進行強行心理介入。
心理研究所健康與遺傳心理學(xué)研究室研究員祝卓宏注意到，馬航家屬基本表現(xiàn)出3種不同的反應(yīng)：憤怒、哀傷、暈倒。“這是人們遇到比較大的打擊后常見的3種反應(yīng)，針對這3種反應(yīng)有3種心理干預(yù)的策略?！?/span>
祝卓宏表示，對于憤怒的家屬，政府要進一步向馬來西亞政府施壓，敦促其拿出確鑿的證據(jù)與信息平復(fù)家屬憤怒的情緒；對于哀傷的家屬，要有專業(yè)的團隊提供場所與哀傷輔導(dǎo)方案進行哀傷輔導(dǎo)；對于暈倒的家屬，首先要通過醫(yī)療保護確保家屬的身體健康。
“這些都需要政府或者相關(guān)機構(gòu)撥付專項資金，并且需要一批社會義工解決家屬們的后顧之憂，相關(guān)部門要跟家屬委員會合作，讓家屬充分表達自己的意見。”祝卓宏告訴《中國科學(xué)報》。
心理研究所所長助理、心理健康重點實驗室副研究員劉正奎則表示，災(zāi)難的心理干預(yù)是一個長期過程，要根據(jù)不同的人采取相對應(yīng)的心理干預(yù)方式。
“從心理學(xué)上講，親人離世會給家屬帶來約半年的哀傷時間，他們會有嚴(yán)重的喪失感，這是正常的反應(yīng)?！眲⒄嬖V《中國科學(xué)報》，要給他們足夠的時間，盡量使其自行恢復(fù)，還要給予一些社會支持，包括傾聽對逝者的懷念等。
“對于本來心理狀態(tài)良好的家屬，一般不需要強行心理介入；對于以前有過創(chuàng)傷經(jīng)歷以及半年后還不能恢復(fù)的高風(fēng)險人群，要對其進行有重點的、系統(tǒng)性的干預(yù)治療?！眲⒄硎荆安⒉恍枰獙γ棵覍俣歼M行強行心理干預(yù)，有時介入了反而會不好?！?/span>
此次失事的航班上有一名心理研究所的在職研究生及其家人，心理研究所已經(jīng)安排專家對其家屬進行心理輔導(dǎo)。此外，心理研究所還派出專家對工信部的遇難家屬與同事，以及受邀為部分遇難家屬進行心理疏導(dǎo)與治療。
對于社會公眾在馬航事件后產(chǎn)生的“信息焦慮癥”（即每天甚至?xí)r刻關(guān)注馬航的相關(guān)信息與進展而產(chǎn)生的焦慮表現(xiàn)）與飛行恐懼癥，專家建議公眾不要把這兩種表現(xiàn)看成是心理疾病，要以平常心看待，進行自我心理調(diào)節(jié)。
恐懼飛行的人要衡量一下自己的反應(yīng)強度，反應(yīng)輕者登機后可以通過看書、聽音樂、與同行者交流轉(zhuǎn)移注意力，降低對災(zāi)難風(fēng)險的過高恐懼；對在飛機上會產(chǎn)生驚恐發(fā)作的重反應(yīng)人群應(yīng)該進行專業(yè)的治療與疏導(dǎo)。
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