淺談心理學的經(jīng)典效應（下）
廈門心理咨詢-德仁心心理咨詢機構(gòu)：淺談心理學的經(jīng)典效應（下）
6、霍桑效應 (Hawthorne effect)
心理學上的一種實驗者效應。20世紀20-30年代，美國研究人員在芝加哥西方電力公 司霍桑工廠進行的工作條件、社會因素和生產(chǎn)效益關(guān)系實驗中發(fā)現(xiàn)了實驗者效應，稱霍桑效應。
實驗的第一階段是從1924年11月開始的工作條件和生產(chǎn)效益的關(guān)系，設(shè)為實驗組和控制組。結(jié)果不管增加或控制照明度，實驗組產(chǎn)量都上升，而且照明度不 變的控制組產(chǎn)量也增加。另外，又試驗了工資報酬、工間休息時間、每日工作長度和每周工作天數(shù)等因素，也看不出這些工作條件對生產(chǎn)效益有何直接影響。第二階 段的試驗是由美國哈佛大學教授梅奧領(lǐng)導的，著重研究社會因素與生產(chǎn)效率的關(guān)系，結(jié)果發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)效率的提高主要是由于被實驗者在精神方面發(fā)生了巨大的變化。參 加試驗的工人被置于專門的實驗室并由研究人員領(lǐng)導，其社會狀況發(fā)生了變化，受到各方面的關(guān)注，從而形成了參與試驗的感覺，覺得自己是公司中重要的一部分， 從而使工人從社會角度方面被激勵，促進產(chǎn)量上升。
這個效應告訴我們，當同學或自己受到公眾的關(guān)注或注視時，學習和交往的效率就會大 大 增加。因此，我們在日常生活中要學會與他人友好相處，明白什么樣的行為才是同學和老師所接受和贊賞的，我們只有在生活和學習中不斷地增加自己的良好行為， 才可能受到更多人的關(guān)注和贊賞，也才可能讓我們的學習不斷進步，充滿自信!
7、習得性無助實驗
習得性無助效應最早奧弗米爾和西里格 曼發(fā)現(xiàn)，后來在動物和人類研究中被廣泛探討。簡單地說，很多實驗表明，經(jīng)過訓練，狗可以越過屏障或從事其他的行為來逃避實驗者加于它的電擊。但是，如果狗 以前受到不可預期(不知道什么時候到來)且不可控制的電擊(如電擊的中斷與否不依賴于狗的行為)，當狗后來有機會逃離電擊時，他們也變得無力逃離。而且， 狗還表現(xiàn)出其他方面的缺陷，如感到沮喪和壓抑，主動性降低等等。
狗之所以表現(xiàn)出這種狀況，是由于在實驗的早期學到了一種無助感。也就 是說，它們認識到自己無論做什么都不能控制電擊的終止。在每次實驗中，電擊終止都是在實驗者掌控之下的，而狗會認識到自己沒有能力改變這種外界的控制，從 而學到了一種無助感。
人如果產(chǎn)生了習得性無助，就成為了一種深深的絕望和悲哀。因此，我們在學習和生活中應把自己的眼光在開闊一點， 看到事件背后的真正的決定因素，不要使我們自己陷入絕望。
8、證人的記憶
證人，在我們的認識里，通常都是提供一些客觀 的證據(jù)的人，就是把自己親眼看到、親耳聽到的東西如實地講出來的人。然而，心理學研究證明，很多證人提供的證詞都不太準確，或者說是具有個人傾向性，帶著 個人的觀點和意識。
證人對他們的證詞的信心并不能決定他們證詞的準確性，這一研究結(jié)果令人感到驚訝。心理學家珀費可特和豪林斯決定對 這一結(jié)論進行更深入的研究。為了考察證人的證詞是否有特別的東西，他們將證人的記憶與對一般知識的記憶進行了比較。
他們讓被試看一個 簡短的錄象，是關(guān)于一個女孩被綁架的案件。第二天，讓被試回答一些有關(guān)錄象里內(nèi)容的問題，并要求他們說出對自己回答的信心程度，然后做再認記憶測驗。接下 來，使用同樣的方法，內(nèi)容是從百科全書和通俗讀物中選出的一般知識問題。
和以前發(fā)生的一樣，珀費可特和豪林斯也發(fā)現(xiàn)，在證人回憶的精 確性上，那些對自己的回答信心十足的人實際上并不比那些沒信心的人更高明，但對于一般知識來說，情況就不是這樣，信心高的人回憶成績比信心不足的人好得多。
人們對于自己在一般知識上的優(yōu)勢與弱勢有自知之明。因此，傾向于修改他們對于信心量表的測驗結(jié)果。一般知識是一個數(shù)據(jù)庫，在個體之間是共享的，它有公認 的正確答案，被試可以自己去衡量。例如，人們會知道自己在體育問題上是否比別人更好或更差一點。但是，目擊的事件不受這種自知之明的影響。例如，從總體上 講，他們不大可能知道自己比別人在記憶事件中的參與者頭發(fā)顏色方面更好或更差。
9、羅森塔爾效應
美國心理學家羅森塔 爾等人于1968年做過一個著名實驗。他們到一所小學，在一至六年級各選三個班的兒童進行煞有介事的“預測未來發(fā)展的測驗”，然后實驗者將認為有“優(yōu)異發(fā) 展可能”的學生名單通知教師。其實，這個名單并不是根據(jù)測驗結(jié)果確定的，而是隨機抽取的。它是以“權(quán)威性的謊言”暗示教師，從而調(diào)動了教師對名單上的學生 的某種期待心理。8個月后，再次智能測驗的結(jié)果發(fā)現(xiàn)，名單上的學生的成績普遍提高，教師也給了他們良好的品行評語。這個實驗取得了奇跡般的效果，人們把這 種通過教師對學生心理的潛移默化的影響，從而使學生取得教師所期望的進步的現(xiàn)象，稱為“羅森塔爾效應”，習慣上也稱為皮格馬利翁效應(皮格馬利翁是古希臘 神話中塞浦路斯國王，他對一尊少女塑像產(chǎn)生愛慕之情，他的熱望最終使這尊雕像變?yōu)橐粋€真人，兩人相愛結(jié)合)。
教育實踐也表明：如果 教 師喜愛某些學生，對他們會抱有較高期望，經(jīng)過一段時間，學生感受到教師的關(guān)懷、愛護和鼓勵;常常以積極態(tài)度對待老師、對待學習以及對待自己的行為，學生更 加自尊、自信、自愛、自強，誘發(fā)出一種積極向上的激情，這些學生常常會取得老師所期望的進步。相反，那些受到老師忽視、歧視的學生，久而久之會從教師的言 談、舉止、表情中感受到教師的“偏心”，也會以消極的態(tài)度對待老師、對待自己的學習，不理會或拒絕聽從老師的要求;這些學生常常會一天天變壞，最后淪為社 會的不良分子。盡管有些例外，但大趨勢卻是如此，同時這也給教師敲響了警鐘。
10、虛假同感偏差(false consensus bias)
我們通常都會相信，我們的愛好與大多數(shù)人是一樣的。如果你喜歡玩電腦游戲，那么就有可能高估喜歡電腦游戲的人數(shù)。你也通常會高估給自己喜歡的同學投票的 人數(shù)，高估自己在群體中的威信與領(lǐng)導能力等等。你的這種高估與你的行為及態(tài)度有相同特點的人數(shù)的傾向性就叫做“虛假同感偏差”。有些因素會影響你的這種虛 假同感偏差強度：
(1)當外部的歸因強于內(nèi)部歸因時;
(2)當前的行為或事件對某人非常重要時;
(3)當你對自己的觀點非常 確定或堅信時;
(4)當你的地位或正常生活和學習受到某種威脅時;
(5)當涉及到某種積極的品質(zhì)或個性時;
(6)當你將其他人看 成與自己是相似時。
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