揭秘心理罷工的表現(xiàn)
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基本概念
職場“心理罷工”這個概念被理解為，員工對個人工作積極性和主動性的有意放棄。在這種情況下，心理罷工的員工只做最必要的工作，也就是說，只做他們不得不完成的工作。而對其它的工作，就算表面上不表示拒絕，但至少在內(nèi)心中感到厭煩，并且只有拖到不能再拖的時候，這些員工才會著手去做。不少企業(yè)中都有這樣一類員工，他們有一種心理罷工的情緒，并且拒絕在工作中貢獻全力，做出最好的業(yè)績。
“傳染性心理罷工”：打擊團隊士氣
“心理罷工”在職場中最直接的具體表現(xiàn)，就是消極怠工。很多時候，員工的言語或行為都能夠透露出他們的工作狀態(tài)，譬如說員工情緒低落，無進取心，對工作積極性較高的同事進行打擊、奚落、冷嘲熱諷，這些都是“心理罷工”的初級表現(xiàn)。員工在工作時間閑聊、玩游戲，對于上級的工作指令推諉拖延或變相不予執(zhí)行，甚至還會擺架子，在工作中故意刁難同事不予配合，這些行為就更加顯露出員工內(nèi)心對工作的倦怠和不滿，負面情緒很重。”
如果團隊中有超過半數(shù)以上的員工“心理罷工”，那么，對表現(xiàn)積極的員工也會形成一種負面沖擊，既然干多干少都一樣，自然樂于順勢偷懶，不好好工作。當消極怠工的‘負效應’日漸蔓延，成為一種風氣時，企業(yè)就面臨很大的風險，隨之而來的就是企業(yè)效率降低，人浮于事，執(zhí)行力低下，管理成本增加，更嚴重者，可能導致整個管理體系的崩潰。
【探因】并非為了錢，而是心靈“傷不起”
上班族在一段時間的緊張工作之后，最初的心理儲備逐漸被消耗，個體自己感覺智慧被掏空了，情感被耗竭了，意志被消磨了，所以會表現(xiàn)得工作的積極性和主動性降低。出現(xiàn)心理罷工的原因有很多。常見的原因有三個：職業(yè)倦怠、拖延癥、季節(jié)性情緒波動，所以要解決就要先找對原因，對癥下藥：
職業(yè)倦怠：旅游休假換個環(huán)境
職業(yè)倦怠，又稱職業(yè)枯竭，是指上班族在工作重壓之下體驗到的身心俱疲，能量被耗盡的感覺。在一些重復的機械的職業(yè)中比較常見，尤其是如教師、醫(yī)生、媒體工作人員等。工作久了，如果得不到修復，特別容易出現(xiàn)透支的感覺。
心理支招：對于職業(yè)倦怠，工作是沒辦法改變和拒絕的，那么要想辦法讓自己休息一下，比如休假、旅游等，讓自己短暫地離開工作場所，或減少在工作地點停留的時間。通過“換個環(huán)境”、“休養(yǎng)生息”等方式，尋找新的工作靈感，煥發(fā)出新的工作熱情和希望。
拖延癥：多些自信，學會享受工作
拖延的原因，有時是不夠自信而產(chǎn)生了對工作的恐懼、回避，甚至逃離；有時是出于對布置的任務產(chǎn)生了抵觸心理，比如內(nèi)心覺得工作分配不公，或想擺脫工作的操控；有時就是一種習慣了的不良行為方式，壓力沒有積累到一定程度，就難以激發(fā)行動的動力。
心理支招：這種拖延癥導致的心理罷工人群，則要考察自己的能力、興趣、特長、性格等與職位、企業(yè)文化等是否匹配，是否真的愿意從事這個工作，并享受這個工作。如果不行，可試著選擇性地給自己的漏洞“打補丁”，比如提高自己管理時間的能力，培養(yǎng)自己管理情緒的能力，改善自己的行動力等。如果經(jīng)過努力還不能奏效，就可以考慮是否換一個工作。
季節(jié)原因致情緒波動：增加午睡，少吃辣食
在夏季，日照時間長，日出時間早，很多人睡眠缺乏，會被動地早醒。而睡眠不足則會讓人感覺精神不振，缺乏斗志，心浮氣躁，情緒不穩(wěn)。
心理支招：現(xiàn)在天氣就像孩子臉，時陰時晴，心理敏感的人群很容易受天氣變化的影響，更容易出現(xiàn)情緒的大起大落，高溫的天氣，煩躁是自然的，尤其需要照顧好自己，讓心情變得涼爽一些。比如，換上翠綠色的窗簾，養(yǎng)些綠植，清爽干凈。把臥室布置得更暗一些，每天中午睡個午覺，規(guī)律地參與自己喜歡的體育活動，有了煩惱要向知心朋友傾訴，少吃容易上火的辣菜等。
企業(yè)管理的錯誤或失誤
百伯網(wǎng)的調(diào)查顯示：有80%~90%的員工離職的真實原因并不是因為錢，而是因為對其直接上級、工作環(huán)境或工作職能的不滿。對于一個員工或者一個團隊而言，最大的影響往往來自于這個團隊的直接管理者，員工溝通和接觸最多的也是其直接管理者，因此嚴重的領(lǐng)導錯誤勢必會造成員工的消極怠工?！邦I(lǐng)導或上層的一些行為會對員工的職場心態(tài)造成影響，例如不合理的批評、對員工的態(tài)度不夠坦率、對員工偏心、對員工問題處理不及時、對員工的關(guān)心不夠等等，都有可能導致員工心理不平衡。
對于管理者來說，最重要的是,在對員工的實際表現(xiàn)進行了細致的考察以后，要與員工溝通并談及這個問題。在這類談話中要明確地告訴員工，對他們有什么樣的要求，作為領(lǐng)導會怎樣去做。另外，還應和他們共同制定具體的個人或部門業(yè)績目標。同時強調(diào)，對他們照章辦事的做法感到十分不滿意，他們應該盡自己最大的努力工作。在這之后的工作中，首先自己遵守協(xié)議的規(guī)定，否則將喪失員工的信任。同時也應該要求員工改善他們的工作表現(xiàn)，這樣才能使團隊之間的合作更加成功。
總之，心理罷工是一種信號，提示你需要休息了，或需要給自己“加油”了，需要給自己一些關(guān)愛了。讀懂了這樣的信息，你就會想到適合自己的辦法，盡快結(jié)束心理罷工，讓自己重新輕裝上陣。
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