你養(yǎng)成了哪些壞習(xí)慣？
廈門心理咨詢-德仁心心理咨詢機(jī)構(gòu)：你養(yǎng)成了哪些壞習(xí)慣？
協(xié)助剛畢業(yè)的年輕人適應(yīng)現(xiàn)實(shí)世界，這可能是件困難的事。比如說22歲的Joey。他來自一所常春藤盟校，最近剛加入我們的咨詢團(tuán)隊(duì)，他很聰明也很勤奮，很有進(jìn)取心。但是，他同時(shí)也有一些積重難返的壞習(xí)慣：他是如此專注于尋求每個(gè)問題的完美答案，以至于他考慮不到如何實(shí)施；他如此害怕失敗，總是隱藏自己工作中的錯(cuò)誤，直到情況變得更糟糕；他只關(guān)心怎么把自己負(fù)責(zé)的工作做對，卻很少主動(dòng)幫助團(tuán)隊(duì)中的其他人。另外，他看事情的視角是一種等級分明的視角：我是他的“老板”，所以除了我之外沒有什么人的意見是真正重要的。Joey并非實(shí)有其人，但他可以說是我在工作中遇到的許多年輕人的綜合體，其缺陷是無可否認(rèn)的。上面一段所列出的種種特點(diǎn)，正是我無數(shù)次在許多應(yīng)屆畢業(yè)生身上看到的。關(guān)于如何在一個(gè)組織里運(yùn)用真正的領(lǐng)導(dǎo)力，他們實(shí)在是準(zhǔn)備不足領(lǐng)導(dǎo)力這個(gè)東西是否真能教得會？商學(xué)院是否真正在教授領(lǐng)導(dǎo)力？圍繞這些問題一直存在著許多爭論，雙方都有一些不錯(cuò)的觀點(diǎn)，但我在這里想要擴(kuò)寬討論的范圍。我們的整個(gè)教育體系——從小學(xué)到研究生院——在培養(yǎng)年輕人領(lǐng)導(dǎo)力這方面設(shè)計(jì)得很差。在其他一些事情上，學(xué)校做得挺好，但在領(lǐng)導(dǎo)力這方面，學(xué)校往往是在讓學(xué)生養(yǎng)成壞的習(xí)慣。多數(shù)人會在現(xiàn)行教育體系中成長13～20年之久，日積月累，這些壞習(xí)慣將是很難改掉的。
壞習(xí)慣1：對權(quán)威的重視
我們首先來看看學(xué)校對權(quán)威的重視。學(xué)校是一個(gè)等級分明的地方，教師是課堂里的權(quán)威，校長或系主任管理著這些教師、教授們，高年級學(xué)生又比低年級的學(xué)生更“資深”，諸如此類。我們在教育體系內(nèi)浸泡多年，很多人早已習(xí)慣了對“等級”這件事念念不忘：如果我們是“老板”的話，我們就自認(rèn)為是領(lǐng)導(dǎo)者；如果我們不是老板，我們就只聽話地完成任務(wù)。然而在現(xiàn)實(shí)中，即便是一個(gè)組織內(nèi)最高層的管理者，也已不再能單單依靠“等級”了，尤其當(dāng)他們需要仰仗身邊其他人的才能、經(jīng)驗(yàn)和智力的時(shí)候?！邦I(lǐng)導(dǎo)”是一種活動(dòng)，而不是一個(gè)地位——這其中的區(qū)別，Ronald Heifetz在Leadership Without Easy Answers一書中有深入的探討。歷史上許多偉人，比如甘地和曼德拉，都是在擁有很少（或完全沒有）正統(tǒng)權(quán)威的情況下，有力地領(lǐng)導(dǎo)了他人（近來已有不少論者開始研究在缺少正統(tǒng)權(quán)威的情況下的領(lǐng)導(dǎo)力問題）。雖然可能一定程度上的等級區(qū)分還是需要的，但那些過分依賴正式權(quán)威的領(lǐng)導(dǎo)者，往往會發(fā)現(xiàn)自己和所屬的組織處于困擾重重、發(fā)展不良、停滯不前的境地。
壞習(xí)慣2：信奉正確答案
現(xiàn)實(shí)生活中，恐怕沒有任何問題能有一個(gè)穩(wěn)定不變的正確答案。然而，學(xué)校教導(dǎo)我們處理信息的方式，正是假設(shè)這些信息都是確定不變的。記得我自己在從事人生第一份工作時(shí)，常常因?yàn)槿鄙僦笇?dǎo)而感到苦惱。只要你給我教科書，我?guī)缀蹩梢詫W(xué)會所有的東西，然而職場上是不存在教科書的?，F(xiàn)實(shí)世界中的問題是復(fù)雜的、不斷演變的，既有純粹分析性的問題，也有組織架構(gòu)上的問題。最終為我們帶來成功的，不只是所謂正確的“方案”，更是有效且迅速的“實(shí)施”。當(dāng)我們理解了所謂標(biāo)準(zhǔn)答案有多么虛妄，我們就能變得更靈活更敏捷，更有開放的胸襟，能夠吸納他人的思路?？上?，教科書和選擇題很難培養(yǎng)這樣的認(rèn)識。
壞習(xí)慣3：害怕犯錯(cuò)
對于“正確答案”的迷思，還帶來了一種根深蒂固的錯(cuò)誤觀念：害怕犯錯(cuò)。學(xué)生最害怕的就是拿到“F”這樣的成績，但在很多領(lǐng)導(dǎo)者看來，失敗卻是成功的必要前提。喬布斯就認(rèn)為當(dāng)年被蘋果公司開除的經(jīng)歷解放了他，讓他變得更有想象力，他說：“當(dāng)時(shí)我并不知道這一點(diǎn)，但事后看來，被蘋果公司開除是我能得到的最棒經(jīng)歷。再度成為新手的輕松感，取代了之前作為成功者的沉重感。所有事都不再那么確切無疑了，這讓我步入了人生中最有創(chuàng)造力的一個(gè)階段。”失敗和錯(cuò)誤，極大地教會我們?nèi)シ此肌⑷ψ约汉退颂岢鰡栴}，由此我們才能夠?qū)W習(xí)和成長。（一個(gè)人一生中最大的失敗，恐怕就是浪費(fèi)自己從失敗中學(xué)習(xí)的機(jī)會。）而失敗本身也表示我們承接了具有挑戰(zhàn)性的任務(wù)、正在拓展自己能力的極限。
壞習(xí)慣4：自我中心
雖然在口頭上，學(xué)校常常教導(dǎo)我們要為他人服務(wù)，但教育系統(tǒng)的真正設(shè)置卻并沒有積極地教導(dǎo)我們這件事：領(lǐng)導(dǎo)力就是服務(wù)他人。在大多數(shù)的教育情境中，我們的首要目的是服務(wù)自身——提高自己的成績，為個(gè)人職位而競爭，最大化自己的錄取機(jī)會。然而，正如Bill George在探討下一代人領(lǐng)導(dǎo)力問題的一次圓桌討論上所說的，“我們不是自己征途中的英雄?！比藗儤酚谧冯S的，是關(guān)心他們、認(rèn)同他們愿景的領(lǐng)導(dǎo)者，是致力于比自身更廣大的事業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者。許多人都對商學(xué)院和企業(yè)界的領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)提出了疑問，但我們需要大幅度打開討論的范圍。在這樣一個(gè)日益扁平、日益復(fù)雜的世界，我們需要很多優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者，而真正能夠培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)者的途徑，是重建我們從小學(xué)到研究生院的教育體系。
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