孩子擁有高情商的特質（上）
廈門心理咨詢-德仁心心理咨詢：孩子擁有高情商的特質（上）
父母是孩子最好的情商教練。如果孩子具備了極好的情商能力，我們還會為他們的人生道路發(fā)愁嗎？
沒有情商，智商再高也枉然
小時候的我十分活潑，很有自己的主見。為此，我有時會挨媽媽的打。因為我媽媽小時是被父母用打罵方式教育長大的，剛開始做母親的她，也有樣學樣地打罵孩子。然而，在我12 歲那年，在經(jīng)歷了媽媽很長一段時間的“夜間失蹤”后，我突然發(fā)現(xiàn)：媽媽變了，原來會打人的媽媽再也不打人了。后來我才知道，媽媽是去學習了有關心理學的成長課程，因而改變了自己的教育方法。媽媽不再打我，她變得親切和幽默，變得更愿意花時間陪我玩耍、聽我說話。而且更多時候，媽媽會鼓勵我對許多事情有自己的判斷和看法，并不斷給予表揚。一直到現(xiàn)在，70 歲的媽媽都保持著開心樂觀的態(tài)度。她優(yōu)化了自己，用現(xiàn)在的眼光看，就是成功變身成了孩子的情商教練。有這樣的媽媽，我真的很幸運。自己的成長經(jīng)歷，讓我意識到心理學對人的重要影響，因而立志成為心理學家，后來也一直投身于情商的研究與教育工作。情商（EQ），是情緒智力商數(shù)的簡稱，是一個人對自己和他人情緒的認知及管理能力。情商的主要內容包括自我情緒認知能力、自我情緒管理能力、認知他人情緒的能力、人際交往能力四個方面。簡單點說，就是一個人運用情緒，圓滿處理自我及人際關系，達成生命目標的能力。研究發(fā)現(xiàn)，對一個人的成就及幸福的貢獻，情商比智商都重要多了！而情商雖然會受到遺傳影響，但后天的教育及學習更為重要。良好的親子關系及家庭教育，會彌補孩子情商的“先天不足”，培養(yǎng)出有高情商的寶寶。
第一課
培養(yǎng)自信的3大方法
那么，一個高情商的寶寶最明顯的表現(xiàn)是什么？是自信。自信是情商的重要基礎及能力。幾乎每次親子講座后，都會有媽媽憂心忡忡地向我傾訴：“我覺得我家寶寶不自信，總說‘我不會’‘我做不到’。比如寶寶嚷嚷著要拼圖，我們給他買回來了，他的反應居然是‘我拼不好，還是媽媽幫我拼吧’。”很多學齡前的孩子常常將“我自己來”“我能行”掛在嘴邊，表現(xiàn)得自信滿滿。但是，也有些孩子是典型的“我不會”寶寶，總是不敢去嘗試新事物，總是顯得很膽怯，處處退縮，此時爸爸媽媽要特別用心地去培養(yǎng)孩子的自信。自信，是指一個人對自身價值的肯定，是對自己外貌、能力、人際關系等各個方面持有非常積極的信念。由于自信是一個人情商能力的基礎，其重要性就如同大樓的地基，在地基不穩(wěn)的情況下，房子越高就越容易坍塌。許多父母喜歡用“孩子你是最棒的”之類的話泛泛地夸獎孩子，其實無益于培養(yǎng)扎實的自信。自信的孩子有兩大正面自我認知：“我是可愛的”和“我是能干的”。從本質上看，“我可愛”源于孩子從他人口中獲得的積極評價，“我能干”源于孩子過往勝任某項工作或任務的經(jīng)驗。如果想培養(yǎng)孩子的自信，就需要呵護和強化孩子的這兩個信念，家長們不妨從以下兩個方面著手：實踐和體驗，讓孩子的自信更扎實。讓孩子體驗自己成功完成任務的感受，能增強孩子的自信。孩子自己可以做的事情就讓他自己去做，小到吃飯、穿衣、刷牙、洗臉，大到日常生活中的交際應酬，家長沒必要包辦代替。家長還可以鼓勵孩子參與一些相對簡單的家務，并及時給予認可：“你把地板掃得很干凈，真讓媽媽大吃一驚！”孩子會因此獲得勝利完成任務的成就感，也獲得了父母的認可，從而對自己的能力感到滿意而更加自信?？隙ê凸膭睿尯⒆拥淖孕鸥喂?。來自父母的肯定和鼓勵，能讓孩子更相信自己。怎么做更有效？
首先，肯定和鼓勵要及時，每當孩子有良好表現(xiàn)就要立刻給予肯定。其次，肯定和鼓勵要具體而不是泛泛的“你真棒！例如，孩子自己收拾玩具，父母可以這樣表揚：“今天，你不需要提醒就自己主動收拾玩具，而且擺放得很整齊。”具體的反饋，會讓孩子清楚自己在哪些方面做得好，該繼續(xù)怎么做。另外，肯定和鼓勵要客觀。許多家長可能會認為，時不時夸孩子“你真棒”“你好聰明”會讓孩子更自信。實際上，有客觀事實作為基礎，孩子才能從內心真正認可自己。因此，家長可以和孩子一起回顧某件事情的具體經(jīng)過，一邊幫孩子梳理當時的情緒感受，一邊對孩子的行為表現(xiàn)給予客觀評價，讓孩子對自己的認識更全面，獲得更扎實而不是盲目的自信。比如那個嚷嚷著不會做拼圖的孩子，我建議家長這么做，從而幫助孩子樹立自信。當寶寶說“我拼不好，還是媽媽幫我拼吧”時，媽媽先鼓勵孩子參與拼圖活動：“我和你一起玩拼圖好不好？”當寶寶成功找到一片拼圖時，媽媽要及時肯定：“寶寶找到一塊合適的拼圖啦，真是努力的好孩子！”此外，媽媽還可以時不時“示弱”：“寶寶，快來幫媽媽，媽媽怎么找不到呢？”當孩子認為自己的存在有價值、自己被人愛，并且相信自己有能力去面對各種挑戰(zhàn)時，也就獲得了通往成功和快樂的鑰匙。
第二課
如何正確處理沖突和憤怒情緒
很多孩子非常自信，他們也擅長在公開場合積極表現(xiàn)，并恰如其分地展現(xiàn)自己的能力。但是，他們容易發(fā)脾氣，面對沖突要么回避，要么采取極端方式，這是我在親子課堂中遇到的很普遍的一個問題。在我的課堂上，有很多寶寶是那種十分討人喜歡、一看就是小甜心的孩子。他們的嘴巴特別甜，也總是開心不已，就像小天使一 樣。但當他們的父母被要求“描述寶寶”時，竟然有高達95%的人選擇“易怒”。很多父母在孩子表現(xiàn)出這樣的情緒時，或是覺得“等一會兒就好了”，或是和寶寶一起惱怒發(fā)飆。其實這樣做，對培養(yǎng)孩子的自我情緒管理能力毫無作用。2010 年，以色列的一項研究發(fā)現(xiàn)，家長忽視幼兒的負面情緒（比如哭泣、發(fā)怒等），或要求孩子壓抑情緒，會削弱孩子的情緒覺察和共情能力。當孩子悲傷或憤怒時，家長要避免哪些誤區(qū)？美國學者約翰·戈特曼博士認為，有三類做法不利于培養(yǎng)高情商的孩子：第一，忽視孩子的負面情緒，覺得無關緊要；第二，對孩子的負面情緒不滿，甚至指責或處罰他們；第三，接納了孩子的負面情緒，但卻沒有引導孩子如何處理情緒。
在寶寶傷心時，我建議父母切忌有如下反應：
1、假裝沒看到；
2、對孩子說“不哭才堅強”；
3、呵斥“不準哭”，甚至動手打孩子。
對于孩子來說，家長無條件地接納他們的情緒并有所回應，才有利于孩子的情商發(fā)展，即培養(yǎng)處理沖突和負面情緒的能力。另外，體罰傷自尊也積怨氣，是最糟糕的情商教育。我最不能接受的就是父母打孩子。孩子的負面情緒積壓，家長沒有重視并及時和他們溝通以幫助排解和處理，相反卻暴力相向，后果可能會很嚴重。對于現(xiàn)在很多青春期的孩子選擇輕生，我感到很痛心，這都是因為父母沒有及時給孩子上好情商教育這一課。
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