溝通的誤解如何解決？
廈門心理咨詢-德仁心心理咨詢：溝通的誤解如何解決？
楊曉鷗的丈夫毫無征兆地突然要求離婚，并且態(tài)度堅決，絲毫都沒有回轉(zhuǎn)的余地。讓楊曉鷗感到一頭霧水的是，一直到兩周前，他們夫婦倆一起參加同學的生日會，席間還歡聲笑語的。當天晚上回家，兩個人還像往常一樣聊天到后半夜。一直以來，他們的婚姻生活雖然算不上你儂我儂，但也就是像大多數(shù)普通夫婦那樣平平淡淡地過，離婚，是她做夢都想不到的結(jié)局。但現(xiàn)在無論怎么勸說，丈夫都是那句話：“我受夠你了，你就是永遠只顧自己的自私鬼，我再也不想要過這樣的生活了，我們必須離婚！”。楊曉鷗本來是以為丈夫只是鬧鬧脾氣，但是他很快就搬到單位宿舍住了，絲毫不給她機會做補救。眼看丈夫如此的決絕，楊曉鷗百思不得其解：我們的感情基礎挺好的，經(jīng)常動不動就是長達幾個小時的聊天，自認為兩個人溝通得挺多的，怎么丈夫就非要離婚呢？到底問題出在哪里了？
跟楊曉鷗不同的是，嚴娜最苦惱的是跟丈夫余志高溝通不暢。她和余志高結(jié)婚八年，孩子今年六歲了，正在面臨升小學的關(guān)鍵時期。嚴娜希望托托關(guān)系給孩子找一個好點的學校，她認為學習環(huán)境對一個人的成長影響很大，不能馬虎。而余志高卻覺得她杞人憂天，他認為孩子自己會長大，根本就不需要這么刻意地安排。讓嚴娜氣餒的是在他們這么多年的婚姻生活里，從來溝通就沒有通暢過，很多挫敗和沮喪。她覺得造成這樣局面的原因是余志高從小父母就離婚，他是在沒有人管教的情況下長大的，所以就意識不到孩子教育的重要性?！坝袝r候說著說著我就不想跟他說下去了”，嚴娜說，“我們倆思想從來就沒有一致過，所以跟他溝通就很費勁兒，什么都說不通”。一個溝通很多，但是卻面臨離婚。另一個是溝通不暢，經(jīng)常有很深的挫敗。問題到底出在哪里？前者溝通很多，但是他們的溝通有效嗎？后者溝通不暢，是什么原因?qū)е拢?/p>
他們并不真的了解溝通，因而誤入溝通的誤區(qū)！
溝通誤會之一：溝通=聊天？
楊曉鷗常常和丈夫持續(xù)聊天好幾個小時，她據(jù)此認為他們的溝通非常好。這大概也是很多人對溝通的誤會。但是再細問起他們這幾個小時都聊了些什么，我們會發(fā)現(xiàn)他們聊的內(nèi)容其實只是“別人的事”，而不是“我們的事”。兩個人花好幾個小時說弟弟和弟婦的事情，說父母的健康，說某個社會新聞，說歷史上的重大事件，但惟獨沒有說他們自己。說“別人的事”，只能算是聊天，而聊天不是溝通。楊曉鷗和丈夫都是十分敏感的人，由于種種的原因他們都很害怕受傷。所以在日常的交流中都會盡量的不提及自己——提及自己必然就會涉及到情緒感受、立場觀點，但他們的情緒感受很脆弱，很容易受傷，為了維護表面的和諧，兩個人很有默契地都不提及“我們的事”。所以表面看來他們經(jīng)常聊天，但其實從未進行過真正的溝通，殊不知問題并不會由于你不面對就自動消失，日子久了兩個人中壓抑較多的人就會爆發(fā)。所以溝通，是“說我們的事”，而不是“說別人的事”。即便有時候是以“別人的事”為開端，但最終都是要回歸到“我們的事”?！皠e人的事”，只是事件本身?！白约旱氖隆?，則是對這事件的觀點、看法和感受。
溝通的作用是化解矛盾沖突，增進雙方的了解，拉近心理和情感的距離。而聊天的作用只是消遣和交流信息，同時也有減壓的效果。日常生活中，我們需要聊天，但是更需要溝通。
溝通的誤會之二：溝通=說服？
在與嚴娜的交流中，我發(fā)現(xiàn)在她內(nèi)心深處認為丈夫?qū)W歷比自己低(嚴娜是碩士學歷,丈夫是大專)，所以他的很多觀點自然就不對，不全面。在溝通的過程中，就總是試圖說服他，希望他能夠按照自己想要的樣子去做，一旦丈夫不妥協(xié)，她就認這個溝通是失敗的，進而有很多的無力感和憤怒情緒出來。在日常生活中，何止是嚴娜，很多人都認為只有當對方妥協(xié)，放棄自己的觀點，歸降到我方陣營，溝通才算通暢。這就是本書前面談到的“給對方拔刺”并視對方的疼痛為理所當然的行為。這種以“說服”為主要溝通方式的夫妻，自然就容易爆發(fā)激烈的沖突。事實上，沒有任何一個觀點是絕對正確，或絕對不正確，也沒有任何一件事是必須一定非要按照某個原則去處理不可?；谇懊嫠鋈蟛町悾ㄔ彝ァ⑻焐鷼赓|(zhì)、男女性別）的原因，每個人之所以形成現(xiàn)在的觀點和行為習慣，都不是無緣無故的，你要他放棄自己的觀點，談何容易呢？因為對于有些人來說，放棄自己的觀點，就是對自己的否定，甚至是對祖先的背叛！在溝通中總是要努力地說服對方，除了換來因一人屈服而帶來的短暫和平（長此以往就會兩敗俱傷），就只剩下無休止的爭吵或冷戰(zhàn)了?；橐觯磧蓚€人都幸福，要么兩個人都痛苦，絕對不存在一個人幸福而另一個人痛苦的情況。兩個方向，只看你的選擇。
本文來自：心理師肖雪萍
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