如何化解孩子之間的糾紛？
廈門心理咨詢-德仁心心理咨詢：如何化解孩子之間的糾紛？
昨天接小寶放學(xué)的時候，他忽然指著一個小朋友說：“媽媽，今天這個小朋友罵我！”我問：“哦？為什么罵你?。俊毙氄f：“我不知道。”我又問：“罵你什么??？”小寶：“我忘記了！”呃……這狀告的，一問三我拉著他的手，一邊過馬路，一邊繼續(xù)問：“那你怎么辦了？”小寶：“我沒有理他。想著要告訴你，讓你幫我解決?！备兄x小寶對我的信任，不過，孩子們之間的爭執(zhí)也好，還是糾紛也罷，只要沒有上升到身體上的沖突，以及可能會出現(xiàn)的嚴重的心理問題，就讓孩子們自行解決就好了。比如小寶這件事，他本來自己就已經(jīng)忘得七七八八了，然后見到我，又同時見到了那個小朋友，于是就想要告訴我，讓我來幫他解決。具體要怎樣解決，其實他也不知道。實際上，小寶只是需要我對他的擁抱、安撫和愛，在這樣的過程中，他能夠感受到媽媽帶給他的溫暖和力量，而不是帶著他去找那個“罵了他”的小朋友辯個是非黑白。先不說小孩子究竟能不能把事情講清楚，過程講具體；就是成人之間，倘若立場不同，觀點也會大相徑庭。所以，真的沒有必要因為孩子之間的小矛盾、小摩擦而導(dǎo)致家長來較真兒。
有孩子們在一起的地方，就有江湖，矛盾是難免的
孩子們在一起玩耍和游戲，即便是非常要好的朋友之間，也會因為各種事情發(fā)生矛盾糾紛。這與孩子們總是情不自禁地想要“共性”的特質(zhì)是分不開的。比如小朋友們會一窩蜂地喜歡一片樹葉，于是就爭搶起來；還會忽然同時要坐在某個小凳子上，換一個一模一樣的都不要；更多時候，小朋友們會同時喜歡上同一個玩具，于是都不撒手……當(dāng)然，也會有各抒己見，難以達成共識的時候。比如小朋友們都有自己想要玩的游戲，很難達成一致；比如兩個孩子一個想要往左走，另一個就一定想要往右拐……這就是孩子的世界，也是小小的江湖；而爭執(zhí)和糾紛，是孩子們交往過程中的正常現(xiàn)象。他們正是通過這一次次的“共性”與“個性”的碰撞，最終學(xué)會“堅持”和“包容”，慢慢長大。從心理學(xué)的角度來說，孩子之間的矛盾糾紛有利于培養(yǎng)孩子的自我意識，增強孩子與人交往的能力，鍛煉他們的意志力和領(lǐng)袖意識。
當(dāng)孩子發(fā)生矛盾糾紛的時候，家長要做看客，還是參與者？
父母對于孩子們之間的矛盾糾紛所采取的態(tài)度非常重要，因為正確的方式能夠讓孩子健康成長；而錯誤的方法，會在無形中減少孩子的心理健康度，讓他們在是與非的模糊中，分不清界限，從而“長歪了”。
1、父母可以做“看客”，但要心中有底
孩子們之間的糾紛，很多時候真的不需要父母出面，因為他們自己是完全有能力去解決問題的，不管是自己委屈的后退一步，還是別人無奈的后退一步，總歸都會奇妙的達成一致，而且孩子的心中也不會有什么“陰影”存在。所以，只要是沒有傷及身體，也沒有過分的言行舉止，那么家長是可以做“看客”的。事實上，有時候家長的介入，反倒容易讓小糾紛變成大矛盾。有時候是孩子覺得自己可以“仗勢”而更有底氣了，明明是錯的，也敢堅持了；有時候是家長覺得孩子委屈了，“是可忍孰不可忍”，結(jié)果又引出對方家長的較真兒，變成了兩家人之間不可調(diào)和的矛盾。
2、父母的參與，是為了給孩子一個解決問題的思路和方法
有時候，孩子間真的出現(xiàn)了自己無法解決的矛盾，或者眼瞅著小矛盾已經(jīng)激化，都眼淚汪汪地開始求助了，那么家長的參與，就尤為重要。首先是不能不管啊，否則會帶給孩子很大的心理創(chuàng)傷和不安全感；可是，也不能管得太多啊！“管”的前提是“管好自家孩子”，不能順帶把別人家孩子也給“教育”了。如果覺得自家孩子真的委屈或者氣不過，也是找對方的家長溝通，而不能拿孩子撒氣，切記、切記！事實上，父母在幫助孩子解決矛盾糾紛的時候，應(yīng)該提供給孩子的是具體的意見，以及便捷的操作，要符合孩子的思維特點，讓孩子可以理解，能夠做到才好。另外，在準則上，要盡量引導(dǎo)孩子學(xué)會寬容待人。這樣才能夠從根本上解決問題，并且給孩子一個很好的行為規(guī)范，幫助他們建立良好的“外交”。所以，當(dāng)孩子們之間發(fā)生矛盾糾紛的時候，父母既不能直接選擇帶孩子回家“閉關(guān)鎖國”，限制了孩子們之間的交往；也不能“御駕親征”，直接掀起家長們之間的大波濤。孩子的每一次經(jīng)歷，都會成為他們成長中的一部分，而家長處理事情的方式，則會成為他們記憶的一部分，本以為會隨著時間遺忘，其實早已變成他們內(nèi)心深處的一抹顏色，是黑是白，取決于彼時父母的做法??！
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