陌生環(huán)境容易引起不安
【廈門心理咨詢、廈門心理醫(yī)生、心理專家郭瀟贏教授】
我們很容易發(fā)現(xiàn)，幼兒園的小朋友總是哭鬧不停，這種情況更多地出現(xiàn)在剛進(jìn)園的小班孩子身上。他們第一次離開最熟悉的父母，來到一個完全陌生的環(huán)境，周圍都是陌生的臉孔，這一切引起孩子們內(nèi)心巨大的不安和抗拒。
我們總是很容易理解孩子對陌生環(huán)境的害怕，當(dāng)我們長大后，對陌生環(huán)境的接受能力比孩童時代強(qiáng)很多，哪怕心底里還是會對陌生環(huán)境產(chǎn)生一定的排斥，但這種不安的情緒總是會被我們理性地掩飾和抑制，我們都希望能盡快融入新的環(huán)境，以便更好地表現(xiàn)自己。雖然主觀意識促使我們要適應(yīng)新環(huán)境，但對于新環(huán)境的負(fù)面情緒卻一直隱藏在我們內(nèi)心。每次處于一個完全陌生的環(huán)境，雖然我們盡力表現(xiàn)得淡然自若，卻很容易感到無所適從。很多人身處陌生的工作環(huán)境中，他們就會習(xí)慣性地板起一張面孔，或者表現(xiàn)得緊張、焦慮，無法正常處理問題。當(dāng)然，要排除久經(jīng)社會磨煉的各類人士，他們閱歷豐富，見多識廣，即使在陌生環(huán)境，也能很快調(diào)整心態(tài)。
問題已經(jīng)出來了，為什么我們對于陌生的環(huán)境、陌生的人總是產(chǎn)生一種抗拒和不安？即使我們巳經(jīng)年長了，這種心理暗示仍然揮之不去。
其實，這是一種自我保護(hù)。我們都希望能待在一個熟悉舒適的地方，礙于學(xué)習(xí)、工作的需要，我們不得不去適應(yīng)新環(huán)境，每一次身處一個全新的地方，先把自己“防御”起來，保護(hù)自己脆弱的尊嚴(yán)，小心翼翼對待身邊的一切，以免受到來自外界的侵犯和傷害。通常我們剛到一個新地方，總不能很好地表現(xiàn)自己，正是這種“防御”心理在作怪。
當(dāng)我們以新人姿態(tài)加入新的環(huán)境，努力調(diào)整自己適應(yīng)新地方的人時，對于在這個環(huán)境中的舊人來說，也同樣需要調(diào)整心態(tài)，以適應(yīng)新人的“侵入”。一個非常典型的例子就是職場新人的加入。
對老員工來說，新員工是“陌生人”。盡管沒有任何人規(guī)定不要和新員工說話，但很多老員工的行為準(zhǔn)則卻抱著“不要和陌生人說話”的態(tài)度。吃飯的時候，老員工在一起，不叫上新員工一起吃。開會的時候，老員工坐在一起，不和新員工一起討論。工作的時候，有事情找自己熟悉的老同事，盡管老同事并不能提供多少幫助。
久而久之，企業(yè)里就形成了根據(jù)入職時間而形成的人際圈子和兩類人：一類是同質(zhì)的老員工，一類是和他們很不一樣的新員工。老員工之間的關(guān)系越來越好，新員工的融人越來越難。老員工之間很抱團(tuán)，但他們幾乎不和新員工交流，新員工以及他們可能引人的新思路也因此無法在企業(yè)里扎根。新員工來了一批批，又走了一批批。幾年下來，盡管外部環(huán)境起了非常大的變化，企業(yè)的人和做法卻基本沒有改變。盡管外部環(huán)境給了企業(yè)非常大的發(fā)展機(jī)會，企業(yè)卻因為自己的一成不變而錯失良機(jī)。
根本原因是新員工無法融入企業(yè)，為企業(yè)帶來新的活力。老員工把新員工的加人心理暗成“侵人”，老員工對新員工的“防御”造成新員工無法很好融入企業(yè)。每個人都不喜歡離開自己的舒適區(qū)，不愿意花費(fèi)力氣去認(rèn)識一個新人。和老同事一起吃飯，一起開會，一起工作很省力，因為大家過去磨合了很久，已經(jīng)形成了默契。而和新同事無論公事或是私事都需要花時間磨合。新同事必須做這件事，因為自己是新人。而老同事已經(jīng)有自己的圈子，不必做這件事，自然而然就會給新同 事造成老同事不愿意和他們說話，自己無法融入的印象。如果新同事再缺少些主動性，新老同事的融合就幾乎是不可能的事情了。
針對這種現(xiàn)象，很多企業(yè)都會組織各式各樣的“迎新”活動，以便最大程度減少消極情況的出現(xiàn)，也許只是出外就餐，也許只是外送下午茶，總會讓新人有一種受歡迎的感覺。類似的“迎新”活動，在學(xué)校更為普遍。新同學(xué)來到學(xué)校，學(xué)?？倳訂T全部師生為新來的同學(xué)舉行“迎接新生”活動，這在大學(xué)體現(xiàn)得尤其明顯，盛大且隆重的迎新晚會往往是必不可少的，新人還會為能參加這樣的“迎新晚會”感到榮幸。
“迎新”成為我們學(xué)習(xí)、工作中最為常見的人際關(guān)系活動，對于來到陌生環(huán)境的新人來說，這是給他們最好的支持和鼓勵，讓他們感受到環(huán)境帶來的親切與舒適，從而盡快適應(yīng)新環(huán)境，調(diào)整心態(tài)，恢復(fù)正常的工作、生活；而對于舊人來說，這種活動也是給他們一種心理暗示，熟悉的環(huán)境中來了新人，我們要盡快接納對方，并且包容對方。
對于現(xiàn)代人來說，環(huán)境的改變比過往來得都要猛烈和迅速，我們很多人已經(jīng)習(xí)慣并且能作出及時的調(diào)整。要融入一個新環(huán)境，就要調(diào)整好自己的心態(tài)，這樣才能更好地發(fā)揮自己的才能。
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