淺析現(xiàn)場(chǎng)直播和觀眾心理
? ? 廈門心理咨詢-德仁心心理咨詢機(jī)構(gòu)：淺析現(xiàn)場(chǎng)直播和觀眾心理
? ? 通過現(xiàn)場(chǎng)直播，記者可以把特定信息傳給觀眾。這種信息，不僅是新聞現(xiàn)場(chǎng)可見景物的組合，同時(shí)也是新聞現(xiàn)場(chǎng)綜合感覺的組合。這種感覺是不可見的，但是它切切實(shí)實(shí)通過畫面和聲音同步傳遞出來，給人以觸動(dòng)和震撼。現(xiàn)場(chǎng)直播的魅力就在于它給觀眾傳達(dá)的這種感覺。
首先，滿足了觀眾的好奇心理。在這方面，電視與廣播和報(bào)紙是不同的，電視通過圖象和聲音，展現(xiàn)的是真實(shí)的場(chǎng)景，不需要觀眾進(jìn)行聯(lián)想，而廣播和報(bào)紙通過聲音和文字影響受眾，受眾則需要聯(lián)想，這兩種差別所造成的結(jié)果是不同的。由于采取了現(xiàn)場(chǎng)直播的方式，一種未知感、神秘感以及人們強(qiáng)烈的求知探密欲望會(huì)牢牢吸引著觀眾的眼球。
在這種原則的指引下，目前許多媒體采用了這種現(xiàn)場(chǎng)直播的方式。如水下考古、各種選秀大賽、汶川大地震的各種救援活動(dòng)、奧運(yùn)火炬接力傳遞等等。當(dāng)然也有一些在美國和西班牙大受觀眾歡迎有爭議的現(xiàn)場(chǎng)直播，原因是這些節(jié)目具有偷窺性質(zhì)，滿足了人們的好奇心理和覬覦他人隱私的欲求。
其次，滿足了觀眾的參與性。這種參與性也可以說是互動(dòng)性。在所有節(jié)目中現(xiàn)場(chǎng)直播是最能體現(xiàn)傳收雙方互動(dòng)的形式之一。電視現(xiàn)場(chǎng)直播氣氛濃烈，真實(shí)感強(qiáng)，最容易引起觀眾的參與意識(shí)。現(xiàn)在談話節(jié)目、游戲節(jié)目、競賽節(jié)目火爆，既是觀眾踴躍參與的成果，也體現(xiàn)觀眾對(duì)電視節(jié)目參與的熱情。
觀眾之所以有強(qiáng)烈的參與意識(shí)，是因?yàn)樗麄兛释玫阶鹬兀释屓藗冎浪麄兊拇嬖凇，F(xiàn)在許多直播節(jié)目都設(shè)有熱線電話，鼓勵(lì)觀眾參與節(jié)目，其實(shí)也是尊重觀眾、吸引觀眾的手段，這也體現(xiàn)了觀眾主體地位的提升。
再次，激發(fā)了集體想象力和集體情緒。現(xiàn)場(chǎng)直播的內(nèi)容一般比較重大，觀眾注意程度高，收看人數(shù)眾多，因此從某種意義上來說是一種集體行為，有某種集體凝聚力。這種集體情緒在社會(huì)心理學(xué)中稱為感染。
第四，具有強(qiáng)烈的現(xiàn)場(chǎng)感。在現(xiàn)場(chǎng)直播中，除了進(jìn)行視頻的轉(zhuǎn)播外，還有記者在現(xiàn)場(chǎng)的報(bào)道，記者把在現(xiàn)場(chǎng)通過五官體驗(yàn)到的感覺傳達(dá)給觀眾，使觀眾也能獲得在現(xiàn)場(chǎng)一樣的感覺。在這個(gè)過程中，觀眾會(huì)依據(jù)以往的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行聯(lián)想和想象，把自己所有的經(jīng)驗(yàn)積累進(jìn)行提取和綜合，形成身臨其境的感受。由于現(xiàn)場(chǎng)直播的真實(shí)感比較強(qiáng)，因此與其他媒體和其他播出方式相比，觀眾更傾向于通過現(xiàn)場(chǎng)直播來修正自己以往的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)，甚至對(duì)社會(huì)的刻板印象。
最后，滿足了受眾迅速獲得信息的需要。日本學(xué)者在一項(xiàng)研究中稱現(xiàn)代社會(huì)中存在著“信息缺乏恐懼癥候群”。這是指一些具有較高的文化程度、比較理想的職業(yè)、比較穩(wěn)定的社會(huì)地位的人群，他們因?yàn)楹ε潞笥谏鐣?huì)發(fā)展而重視各種信息、不放過任何可以獲取信息的機(jī)會(huì)，主動(dòng)地接觸一切有助于獲取信息的媒介，不斷地獲取信息也成為他們保持社會(huì)地位、與社會(huì)生活的發(fā)展保持同步的一種手段。而現(xiàn)場(chǎng)直播傳遞信息的快速、準(zhǔn)確，成為這種人群獲取信息的重要手段。
雖然現(xiàn)場(chǎng)直播在很多方面滿足了觀眾的需求，但現(xiàn)在的現(xiàn)場(chǎng)直播仍然面臨許多問題。
首先，如何改變觀眾的既定收視心理和習(xí)慣。目前中國的媒體中直播的形式還是很少，因此，在觀眾的內(nèi)心還不是很習(xí)慣接受這種直播的方式。對(duì)于哪些內(nèi)容觀眾可以接受現(xiàn)場(chǎng)直播的形式，哪些內(nèi)容不能接受，我們的從業(yè)人員對(duì)觀眾的這些趨向還沒有形成一定的認(rèn)識(shí)。因此，現(xiàn)場(chǎng)直播如果以比較大的覆蓋面出現(xiàn)在電視熒屏上，觀眾很難接受，尤其是一些沒有太大價(jià)值和變化的內(nèi)容。從這方面來說，觀眾的收視心理轉(zhuǎn)變需要一個(gè)過程，因此，直播的日常化也需要一個(gè)過程，不能一蹴而就，只能是循序漸進(jìn)。
其次，如何保證既滿足觀眾需要，又不破壞觀眾的正常生活秩序。雖然現(xiàn)場(chǎng)直播有諸多好處，但在現(xiàn)實(shí)的操作中卻有很多矛盾之處。最突出的就是如何保證既滿足觀眾需要，又不破壞觀眾的正常生活秩序。觀眾都有這樣一種心理：山高皇帝遠(yuǎn)、事不關(guān)己高高掛起。當(dāng)事件涉及自己的利益時(shí)，積極性會(huì)馬上提高；而與自己關(guān)系不大時(shí)，就會(huì)聽之任之。
最后，現(xiàn)場(chǎng)直播引發(fā)的倫理、思想以及行為的沖突?，F(xiàn)場(chǎng)直播在滿足人們迅速獲得信息的同時(shí)，片面追求了速度和信息量，使整個(gè)報(bào)道成了畫面和背景材料的堆砌。當(dāng)觀眾對(duì)這種報(bào)道方式的新鮮感逐漸消退以后，他們會(huì)更專注于報(bào)道的內(nèi)容而不是形式，也就是說當(dāng)現(xiàn)場(chǎng)直播引向深入時(shí)，觀眾會(huì)更加注意現(xiàn)場(chǎng)直播引發(fā)的倫理、思想以及行為的沖突。傳媒競爭如同戰(zhàn)爭，加劇了我們那些思想和行為之間的差別及矛盾，并使之變得清晰可見。
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