哪些說話技巧可以提高情商（上）
廈門心理咨詢-德仁心心理咨詢機構(gòu)：哪些說話技巧可以提高情商（上）
看《奇葩說》,覺得蔡康永簡直太神奇了。不管辯論題目有多沒節(jié)操,他都可以講得很高尚。不管對方多么屎尿屁黃賭毒,他都能巧妙地拗回來,回歸文藝和優(yōu)雅。
他的用詞永遠(yuǎn)柔軟,姿態(tài)永遠(yuǎn)輕盈,永遠(yuǎn)顯得對方像個傻逼。要是我也像他情商這么高,這么會說話就好了。跟朋友講起這件事,他們都說,你自己就很會說話啊,你是難得的既真性情,又情商高。
不…是…吧…我成天臟話連篇口無遮攔,我也配?但是他們居然列出了很多條我會說話的證據(jù)哎。不服不行。原來我這么屌。
所謂情商高,確實就是懂得好好說話。要怎么說話呢?
1.把你說的“不對”統(tǒng)統(tǒng)改成“對”
我有個朋友最喜歡說“不”,不管別人說什么,他先說“不”,“不對”,”不是的”,但他接下來的話并不是推翻別人,只是補充而已。他只是習(xí)慣了說“不”,大家都討厭他。誰喜歡被否定啊?
我采訪過一個學(xué)識特別淵博的教授,我發(fā)現(xiàn)他有個美好的小習(xí)慣,不管對方說了多么傻逼的話,他一定會很誠懇地說,“對”,認(rèn)真地指出你這個話可以成立的點,然后延展開去,講他的看法。他這么牛逼的人,肯定了傻逼的你,你一定受寵若驚。而他把你的意見上升到那么牛逼的高度,你發(fā)現(xiàn)自己和他都好厲害哦。從此我學(xué)會了這一點,先肯定對方,再講自己的意見,溝通氛圍會好很多哦。
2.說“謝謝”的時候可以加上“你”,或者加上對方的名字
“謝謝”和“謝謝你”的差別在哪?“謝謝”是泛指,而“謝謝你”是特指,更走心。對于陌生人,你說“謝謝你”,對于認(rèn)識的人,加上對方的名字,會友善很多。很多。很多。
3.請別人幫忙的時候,句子末尾加上“好嗎”
千萬不要用命令的語氣說話,加上“好嗎”兩個字,就變成商量的語氣,對方會覺得更被尊重。一個朋友是上市公司總裁,他每次讓我做什么事,都會加“可以嗎”“你方便嗎”“好嗎”——尤其是對待世俗意義上比自己地位低的人,用商量的語氣,顯得你更有教養(yǎng)哦。
4.聊天的時候,少用“我”,多說“你”
蔡康永就說過,聊天的時候,每個人都是朕。每個人都只想聊自己。你講了自己的經(jīng)歷,或者對某件事的看法,然后加上“你呢”,“你覺得呢”,把話題丟給對方,讓對方也有表達(dá)的空間和權(quán)力,你會變得可愛很多。
5.多用“我們”、“咱們”,可以迅速拉近關(guān)系
比如跟剛認(rèn)識的人約見面,比起問“明天在哪兒見面啊”,換成“明天咱們在哪兒見面啊”,只是一個細(xì)節(jié)的改動,就顯得更親切了,對吧。
6.贊美別人的時候,不要太空泛,要具體地贊美細(xì)節(jié)
“你好美啊”、“你好聰明”、“你好牛逼”這些是普通級的贊美,更高級的贊美是,找到對方怎么美、怎么聰明、怎么牛逼。比如認(rèn)識一個姑娘身材特別好,而她已經(jīng)聽膩了別人夸她身材好了,有個人夸她“中國女孩的腰臀比例都不太好,只有你是一個例外”,她印象最深刻,然后她就嫁給對方了。而經(jīng)常有人夸我,咪蒙你寫的書好棒哦,你文筆太好了,老實說我會當(dāng)成一種客套,但是如果對方說我哪篇文章寫得特別好,哪段話他特別喜歡,我會特別感動,原來他是真的喜歡我的文字啊。
7.贊美別人鮮為人知的優(yōu)點,贊美他期待被夸獎的部分
美貌的人都希望你夸他有內(nèi)涵,企業(yè)家都希望你夸他有人文情懷,才女都希望你夸她美,缺哪補哪。媽蛋,我又忍不住刻薄了,說好的高情商呢?但如果他真的就是膚淺,真的就是奸商,真的就是丑逼,也不能昧著良心硬夸啊,那不是情商高,那是虛偽。
8.用調(diào)侃的方式去贊美別人
老實說,有時候我覺得直白的贊美挺肉麻的,所以用逗比模式去夸,會好點兒。比如你想夸一個人身材特別好,你可以說“你腿短點、腰粗點會死啊,討厭,離我遠(yuǎn)點兒”。比如你想夸一個美女特別有才華,可以說“按照國際慣例,長得美的都是傻逼,你這么好看還這么聰明,這是犯規(guī),不,這是犯罪!”
9.當(dāng)面說對方的壞話,背后說他的好話
情商高不等于不吐槽。朋友之間都不能互相吐槽,那還有什么意思?但是,請你當(dāng)面吐槽對方,背后說他的好話!我一個前同事,大美女,之前我都覺得她很高冷,有一次我無意中聽見有人說我壞話,她為我辯駁,我好感動啊。瞬間對她好感倍增。
10.你可以嘲笑你的朋友,但不可以嘲笑他喜歡的東西,尤其不要嘲笑他的偶像。
如果你有追星的朋友,一定要記住這一條。你可以說她追星腦殘,但絕對不可以說她追的星腦殘。我身邊兩個女生,是認(rèn)識了十幾年的好閨蜜,說對方就像家人一樣重要。其中一個是吳彥祖的腦殘粉,另一個不小心說了句“吳彥祖真的老了,滿臉褶子”,友誼當(dāng)場終結(jié)。同理,當(dāng)你想和一個追星的人做朋友,夸她的偶像,不僅要夸她的偶像帥,還要夸人品好、對粉絲好、演技好,有才華,這是最快的建立友誼的方式。
11.初次見面,一定要努力記住別人的名字。
很多年前,我剛進(jìn)報社,徹徹底底的屌絲記者,有一次采訪梁文道,他問了我的名字。時隔一年多,第二次見面,他一來就叫了我的名字,太感人了。很多人都說,我就是記不住別人的名字啊。其實你不是記不住,你是覺得這件事沒那么重要。如果你真的意識到它足夠重要,你一定能記住的。
12.撕逼再激烈,你再憤怒,也不能說真正傷害對方自尊的話。
是的,吵架的時候容易說氣話,但情商高的一大表現(xiàn)就是不要說氣話。越是熟悉的人,越是知道對方的死穴,所以說出來的氣話不僅具有破壞性,還具有毀滅性。不要仗著你熟悉對方,就肆無忌憚地傷害他。
13.真性情是讓你說真話,不是讓你說難聽的話
你可以吐槽朋友胖,但你不能說她“肥得像頭豬”。調(diào)侃和侮辱是兩回事。幽默和嘴欠是兩回事。直率和輕重不分是兩回事。
14.看破,但不點破,給別人留一點余地
發(fā)現(xiàn)對方說錯話或者說謊,不要當(dāng)面拆穿。別人背了山寨包來炫耀,沒有必要當(dāng)面戳破。其實,買假包已經(jīng)很辛酸了,買了假包還要當(dāng)真包炫耀,更辛酸了。一個人不夠強大的時候,才試圖用名牌來證明自己,等她變得強大一些,有自信了,就會懂了。
15.社交場合中,要考慮少數(shù)派的感受
如果一場聚會,你們有10人,哪怕9個人都是老鄉(xiāng),你們最好都不要講方言,尤其是你們的方言別人聽不懂的時候,另外一個人會非常尷尬。如果你們有10個人,哪怕9個都是同事或同學(xué),另一個不是,你們都不要只講你們公司或者你們班上的事,另一個人會很非常孤單。照顧一下少數(shù)派,講一些他也能參與的話題,讓他不要被隔離掉。
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