贊美他人的方法與技巧
廈門心理咨詢-德仁心心理咨詢機(jī)構(gòu)：贊美他人的方法與技巧
如何有效的贊美他人，絕對(duì)是一門藝術(shù)。作者提出的8條贊美的建議，清晰透徹、言之有物，很值得學(xué)習(xí)。
如何更有效的贊美他人，這一直是我感興趣而且想得比較多的一個(gè)問(wèn)題。總的來(lái)說(shuō)，我覺得我聽到的贊美不少(大言不慚)，不過(guò)我發(fā)現(xiàn)能取悅我的贊美很少(厚顏無(wú)恥)。
首先要承認(rèn)的是，我的確是一個(gè)比較難被取悅的人，而且我的觀點(diǎn)可能比較小眾。比如，可能99%的女人聽到一個(gè)男人大肆贊美她的外表的時(shí)候，都會(huì)非常 開心。而我則是先想，為什么只夸我外表，難道我在你眼里就是花瓶么?我的內(nèi)在氣質(zhì)和性格以及思想難道就不值得被肯定么?然后我會(huì)想，你為什么要那么過(guò)分的 贊美我?這樣露骨的討好我有什么其它目的?有什么求于我的?……
不過(guò)，從另一個(gè)角度來(lái)看，如果某一句贊美的話都能打動(dòng)我這種對(duì)贊美異常挑剔的人，我相信，對(duì)絕大部分人來(lái)說(shuō)，這一定會(huì)是一句有效的贊美。
1 效應(yīng)邊際遞減原則
同樣的一句美言，一個(gè)人聽第一遍可能很開心，聽第二遍就沒有那么強(qiáng)烈的感覺了，聽十遍可能都膩味了。這就是邊際效益遞減。
一個(gè)沉魚落雁的美女前天聽到別人說(shuō)“美”，昨天又聽到一句“真漂亮”，今天還是“你真的好漂亮”。她會(huì)覺得那不是贊美，那是陳詞濫調(diào)。所以，對(duì)同一個(gè)人的贊美需要不時(shí)換一點(diǎn)新的花樣，從不同角度不同方面贊美他或者她。
我認(rèn)為我聽過(guò)的最好的一句贊美是——“你的智商和性格讓我越來(lái)越驚訝，這甚至影響了我對(duì)中國(guó)女生的看法，怎么可能再這個(gè)年齡就有這種迷人的氣質(zhì)?！?/span>
很多年前，當(dāng)我還是一張白紙的時(shí)候，我第一次聽到這樣的贊美，受寵若驚，心想，我怎么能有那么好。很久以來(lái)我一直把這句話念在心里?？墒乾F(xiàn)在，類似 的話聽過(guò)很多遍，再聽到同樣的贊美的時(shí)候，心里想的是，嗯，好吧，我知道。這告訴我們，如果你能猜測(cè)或者推斷一個(gè)人會(huì)時(shí)常聽到各種各樣的贊美，比如那個(gè)人 有有出眾的外表，或者成功的事業(yè)，或者極高的名望，你就需要注意，你不應(yīng)該只是簡(jiǎn)單地重復(fù)他人的贊美。找出那個(gè)人自己都沒有發(fā)現(xiàn)的閃光點(diǎn)，然后大肆贊美他 /她吧。
2 差異化
經(jīng)濟(jì)學(xué)有個(gè)術(shù)語(yǔ)叫做產(chǎn)品差異化，意思是，商家會(huì)努力改變產(chǎn)品的方方面面，比如品牌形象、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、外部包裝、產(chǎn)品服務(wù)、定價(jià)策略等，來(lái)讓消費(fèi)者相信 他們的產(chǎn)品和別的商家的產(chǎn)品存在差異，從而讓消費(fèi)者產(chǎn)生不同偏好，獲得更高的利潤(rùn)。即便你的產(chǎn)品本質(zhì)上和他人的沒有任何不同，你也要讓它在實(shí)效和感覺上都 沒法被輕易替代。
從贊美上來(lái)說(shuō)，就是要“把每個(gè)字都唱出一種以前從未有過(guò)、以后也絕不會(huì)再有的意義?！?/span>
那么如果你想贊美的點(diǎn)很可能和別人一樣，那該怎么辦呢?說(shuō)話的關(guān)鍵不在于說(shuō)什么，而在于怎么說(shuō)。
比如，你看見一個(gè)男人新發(fā)了一張自己的照片，可能已經(jīng)有很多人在照片下面留言“哇，真帥”、 “穿西裝真好看” 、“特別有氣質(zhì)”云云。但你就絕對(duì)不能這樣說(shuō)，你要說(shuō)“都說(shuō)人的左右臉會(huì)有所差別，有一半會(huì)更好看些，你照片里總是左臉，我覺得特別帥，看來(lái)你也更欣賞自 己的左臉咯?”
3 具體還是抽象
贊美的一個(gè)原則就是，要盡量把具體的事情提高到抽象的角度。與此相反，批評(píng)他人的時(shí)候要盡量從抽象的水平降低到具體的角度。
如果你被一張照片打動(dòng)，你可以說(shuō)“這張照片色調(diào)真是太美了”或者“構(gòu)圖真棒”，但更出色的贊美是“你真是一個(gè)偉大的攝影家，你總是那么有洞察力，深邃卻又細(xì)膩，你的照片就像是你的第三只眼，透過(guò)它呈現(xiàn)出來(lái)的世界是那么地動(dòng)人?！?/span>
如果一個(gè)男人遲回復(fù)你的短信，你不應(yīng)該說(shuō)“你每次都不把我的短信當(dāng)回事，總是忽略我的感受。” 你可以說(shuō)“你這條短信讓我等太久了，我感覺我似乎被忽略了一樣，這讓我有點(diǎn)難過(guò)，下一次你回復(fù)我的時(shí)候能及時(shí)一些么?”
“你總是” “你每次” “你永遠(yuǎn)” 這些詞語(yǔ)都是抽象的、帶有總結(jié)性的，應(yīng)該多在贊美里說(shuō)，絕不能在批評(píng)里說(shuō)。
4 間接還是直接
贊美應(yīng)該直接熱情還是稍微間接收斂一些很多時(shí)候和文化背景有關(guān)。高語(yǔ)境的國(guó)家的人說(shuō)話比較委婉，而低語(yǔ)境的國(guó)家的人比較直接。高語(yǔ)境的國(guó)家是：日 本，韓國(guó)，中國(guó)。低語(yǔ)境的國(guó)家是：美國(guó)，德國(guó)，英國(guó)。比如夸獎(jiǎng)一個(gè)中國(guó)人的時(shí)候，如果過(guò)分露骨，對(duì)方可能會(huì)覺得那不是贊美而是奉承，因?yàn)槟翘鋸埩?，或?不妥當(dāng)。但是夸一個(gè)美國(guó)人的時(shí)候一定要用更過(guò)分一些的詞。
美國(guó)有一檔旅行節(jié)目，主持人成天就是滿世界各地旅行然后吃遍各地美食。幾乎每一次他吃到美味的菜肴他都用很夸張的詞匯，比如awesome(極 好)、most decilious(最美味的)、wonderful(非常棒)，可是有一次他去非洲一個(gè)地方在一群蒼蠅簇?fù)碇鲁砸槐P子生硬的牛犢和爛土豆泥，他吃了之 后也沒有說(shuō)難吃，而是說(shuō)this is very interesting(這很有趣)。所以要是聽一個(gè)美國(guó)人評(píng)價(jià)not bad(不錯(cuò))或者 good(好的)，很多時(shí)候那并不算是贊美。如果他覺得一個(gè)人或者一件事很好，他會(huì)說(shuō)impressive(給人印象深刻的)或者amazing(太棒 了)。
5 價(jià)格決定因素之一是供給
經(jīng)濟(jì)學(xué)告訴我們，價(jià)格的決定因素之一是供給。你說(shuō)的一句贊美的價(jià)值高低取決于你這句贊美的供給量。
這個(gè)供給量有幾層含義：
一，你是否是一個(gè)時(shí)常大肆贊美他人的人，還是你是一個(gè)對(duì)大部分人和事情都高標(biāo)準(zhǔn)而且比較挑剔的。如果一個(gè)人對(duì)其他人都非常挑剔，而他對(duì)你卻大肆贊美，這樣的贊美顯得更有分量。
二，同樣一句贊美你是否時(shí)常說(shuō)給很多人聽。如果一個(gè)人送了你一個(gè)禮物給你，你和她說(shuō)，這是你收到的最有意義的禮物，她可能非常開心。但是如果之后她 又聽到你評(píng)價(jià)另一個(gè)人的禮物的時(shí)候同樣也說(shuō)那是最有意義的禮物。這句話的贊美的價(jià)值立馬就打了一個(gè)很大的折扣。即便你可能會(huì)用同一句話來(lái)取悅很多人，盡量 也不要他們發(fā)現(xiàn)這一點(diǎn)，特別是當(dāng)那句贊美是極高水平的評(píng)價(jià)。
三，如果說(shuō)出贊美的人是一個(gè)有分量的人，他的贊美也更有分量。比如一個(gè)門外漢對(duì)你作品的稱贊很可能在大部分時(shí)候比不上行業(yè)內(nèi)的泰斗對(duì)你作品的欣賞。
6 引用他人說(shuō)過(guò)的話
引用他人說(shuō)過(guò)的話在絕大多數(shù)時(shí)候能讓對(duì)方感覺自己被重視、被關(guān)注。
我曾經(jīng)在一篇文章里提到，我希望我自己是一本讀不完的書。后來(lái)有一個(gè)朋友送我一本書的時(shí)候在扉頁(yè)寫道，希望你早日成為一本讀不完的書。其實(shí)這甚至算不上一句贊美，只是一個(gè)祝愿，而且朋友可能也是一時(shí)想到就不經(jīng)意的寫了，但是對(duì)我來(lái)說(shuō)那顯然是一個(gè)讓我印象深刻的贊美。
好的贊美如同好的粉底，不著痕跡的粉飾，卻能讓人提亮八度。
7 有的贊美也許并不是贊美
不要只說(shuō)你想說(shuō)的，而要說(shuō)他人想聽的。
《老友記》中有一個(gè)明星經(jīng)紀(jì)人在一個(gè)聚會(huì)上看著Rachel和Monica，說(shuō)，如果用你(Monica)的臉蛋加上你(Rachel)的胸，我就能塑造一個(gè)明星。這句話對(duì)說(shuō)的人來(lái)說(shuō)是在同時(shí)贊美兩個(gè)人，但是對(duì)聽的人來(lái)說(shuō)就是在批評(píng)自己不足的那方面。
另外，在贊美一個(gè)人之前最好要確定你贊美的點(diǎn)的確是他自己也認(rèn)可、喜歡并且是真實(shí)的優(yōu)點(diǎn)。每個(gè)人可能也許都會(huì)在一些方面帶上面具扮演不是自己的角色。如果你大肆贊美一個(gè)人的正直，而其實(shí)他只是在眾人面前偽裝得自己很高尚，那么那句贊美對(duì)他來(lái)說(shuō)就是一句諷刺。
8 說(shuō)得好不如做得好
《好想好想談戀愛》中有有一個(gè)極富個(gè)人魅力的男主角伍岳峰，他身上有成熟男人的應(yīng)該具備的所有魅力，但是他同時(shí)帶有所有成熟男人固有的讓女人頭疼的 秉性。他不能給女主角譚艾琳安全感，四處沾花惹草;他對(duì)個(gè)人空間有過(guò)分的要求，不允許她在他的住處留下任何私人物品;他不喜歡被束縛，不太愿意把她介紹給 他的父母和朋友。譚艾琳傷痛惱怒，氣得要把他送給她的項(xiàng)鏈還給他，就在這時(shí)候，她發(fā)現(xiàn)在伍岳峰的桌子上平鋪著她寫的書，上面有很多標(biāo)記和劃線。譚艾琳一下 就不抱怨不生氣了，那些事情忽然變得無(wú)足輕重，因?yàn)樗雷约阂呀?jīng)在伍岳峰的心里。
不同的人對(duì)感情的需求都不同，表達(dá)感情的方式也有很多種，除了贊美還有提供服務(wù)、肢體接觸、贈(zèng)送禮物、高質(zhì)量的相處時(shí)間等。在贊美的同時(shí)也通過(guò)其它方式表達(dá)感情也許會(huì)更有效。單有甜言蜜語(yǔ)是不夠的。
另外，贊美有很多非語(yǔ)言的形式：對(duì)一個(gè)老師來(lái)說(shuō)，在課前認(rèn)真預(yù)習(xí)，上課時(shí)熱烈發(fā)言主動(dòng)參與討論，那就是贊美;對(duì)一個(gè)藝術(shù)創(chuàng)造者來(lái)說(shuō)，你長(zhǎng)時(shí)間的站在 他的畫作前一言不發(fā)的凝視他的那件作品，那就是贊美;對(duì)一個(gè)下屬來(lái)說(shuō)，你采納他的建議給他安排更有分量更有挑戰(zhàn)性的工作，那就是贊美。
最后，請(qǐng)多贊美自己和他人吧。這會(huì)讓你自己和他人的世界都變得更美好。嘗試一下每天都夸自己的一個(gè)優(yōu)點(diǎn)，或者每天贊美他人三句話，一年之后，看這會(huì)給你帶來(lái)怎么樣的改變。
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